Zwrot towaru (14 dni)
Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania – bez podawania przyczyny.
Jak zrobić zwrot
- Wypełnij formularz zwrotu lub podaj numer zamówienia
- Odeślij produkt na adres:
WURGA Sp. z o.o
ul. Spółdzielcza 1
98-270 Złoczew
- Możesz zgłosić zwrot także mailowo:
gorznyleszek@gmail.com
Zwrot pieniędzy
- Zwrot środków realizujemy w ciągu do 14 dni
- Pieniądze zwracamy tą samą metodą płatności (chyba że ustalimy inaczej)
Ważne informacje
- Koszt odesłania towaru pokrywa kupujący
- Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z użytkowania
- Produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu
Zwrotów nie przyjmujemy w przypadku:
- produktów wykonywanych na zamówienie
- produktów personalizowanych
- produktów używanych w sposób wykraczający poza sprawdzenie
Reklamacje (wadliwy produkt)
Jeśli produkt jest uszkodzony, nie działa lub jest niezgodny z zamówieniem – możesz złożyć reklamację.
Jak zgłosić reklamację
Wyślij zgłoszenie:
E-mail: gorznyleszek@gmail.com
Telefon: 572-428-753 (po 17:00: 509-293-351)
lub listownie:
WURGA Sp. z o.o
ul. Spółdzielcza 1
98-270 Złoczew
Co powinna zawierać reklamacja
- numer zamówienia
- opis problemu
- datę zauważenia wady
- zdjęcia (jeśli możliwe)
- Twoje dane kontaktowe
Twoje uprawnienia
Możesz wybrać:
- naprawę produktu
- wymianę na nowy
- obniżenie ceny
- zwrot pieniędzy
Czas rozpatrzenia
- Reklamację rozpatrujemy w ciągu do 14 dni
Kontakt
Telefon: 572-428-753
(po 17:00: 509-293-351)
E-mail: gorznyleszek@gmail.com
Formularz: https://gorznyhurt.pl/img/cms/formularz_zwrotu_reklamacji_gorznyhurt.pdf